最近一年，不少人的第一次自驾都始于租车。这当中有憋了好久的一家三口、刚刚退休的老年夫妻，也有过完驾照实习期的大学生。租车自驾，仿佛成了旅行的“代名词”。
“以前坐在旅游大巴上，旅行就是从A到B，从B到C。如今自己握住方向盘的时候，才懂得什么才叫自由的灵魂。”
2023年的五一假期，“报复性旅行”正式走入大众视野。按文旅部的数据，当时合计有2.74亿人选择进行国内旅游，人数同比增长128.9%。选择租车旅行的游客同样不在少数。租车品牌一嗨租车提供了这样一组数据：五一期间，一嗨租车APP活跃用户同比2019年增长200%，订单和营收都超历史最高水平数倍，约有一半的订单来自90后、00后。
当年轻人占据了租车订单的“半壁江山”，旅行的意义也发生了转变。若干年前，在没有太多选择的前提下，大家更愿意选择行程安排紧密的跟团游。而在当下，随着出行方式的愈发便利，大家也希望通过租车打通旅行层面的“最后十公里”，以亲友小团体的形式解锁更自由、更灵活的旅途，人人都可以来一场说走就走的自由行。
在“世界上最快乐的地方”
做到快乐加倍
对于今天的大多数人来说，租车自驾也许不再是个新闻。年轻人已经习惯了在机场和火车站租一辆车，在另一座城市开启一场旅途的旅行方式。大家评价租车的体验，无非是车够不够新、支不支持异地取还、自助还车，流程是否便利，只要满足上述几点，几乎就是很多人心里的“满分答案”。然而，对于租车品牌来说，他们可以为旅行赋予的可能性还有很多。
2023年12月末，上海迪士尼度假区与一嗨租车共同宣布双方达成为期数年的战略联盟。在这个被大家看作是“世界上最快乐的地方”，标志性的花车巡游“米奇童话专列”将由一嗨租车官方呈现，部分使用一嗨租车的幸运用户，也有机会站在专属贵宾区进行沉浸式体验。
在“最快乐的地方”做到快乐加倍，是一嗨租车为自驾旅行带来的全新可能。考虑到上海迪士尼度假区的地理位置，一嗨租车将为当天游园的租车用户提供指定营业网点到上海迪士尼度假区的班车接驳服务，在打通“最后一公里”的同时，做到绿色、便利的旅行体验。
在很多人的观念里，租车自驾游只是出行工具上的转变。但是从一嗨租车的角度上，品牌一直在思考：如何让租车与旅行形成有机结合，成为提升旅行体验的契机？
过去一年中，一嗨租车不仅仅与上海迪士尼度假区宣布合作，同样选择站在用户角度上，将租车流程进行了很多层面上的优化。包括主动打破行业壁垒，率先全面取消车辆押金；推出24小时一嗨蜂巢柜，让用户可以在节假日这类用车高峰时期实现无人化取还车。
本质上，每一个选择租车自驾的用户都希望自己的旅行“自由感拉满”。作为全国第一家做到万“店”规模的租车企业，一嗨租车也一直在洞察用户的旅行需求，围绕用户的“租车痛点”陆续推出了多项创新服务，包括交通枢纽站内取还、全国异地还车，让用户不走回头路。
一嗨租车CEO章瑞平就曾提到：“异地还车听上去很简单，但很考验企业实力，既要消耗大量人力、物力，还涉及到车辆调度管理技术能力，要避免车辆全部从一个地点流向另一个地点，难度还是很大的。”
手握方向盘
每次出行都是“自由行”
回顾过去十几年的时间，租车自驾并不是一件新鲜事物。很多人都听说过租车旅行，但落实到具体行动上，选择租车的人实则寥寥无几。
其中既有主观的原因，比如大额的租车押金、繁琐的取还车流程、良莠不齐的汽车质量，也有客观条件的限制，包括处理起来十分麻烦的异地违章、诸多潜藏在汽车保险里的“坑”……久而久之，租车似乎成为一种“你去我推荐，我去我不租”的悖论，人们对租车品牌多少也有一种不信任。
在一嗨租车CEO章瑞平看来，他希望与用户建立信赖，满足期待，通过品牌一以贯之的服务追
